Datenschutz

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitungen auf dieser Webseite ist der Betreiber von Baneker.ch. Die vollständigen Kontaktdaten sowie die vertretungsberechtigten Personen können dem Impressum dieser Webseite entnommen werden.

2. Welche Daten erhoben und verarbeitet werden

Wenn unsere Webseite besucht oder eine Bestellung aufgegeben wird, werden folgende Daten verarbeitet:

  • Bestell- und Kontaktdaten: Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
  • Zahlungsdaten: Informationen über die gewählte Zahlungsmethode (z. B. TWINT, Kreditkarte). Es werden keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren eigenen Systemen gespeichert; diese werden direkt und verschlüsselt von den integrierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Geräteinformationen, Betriebssystem, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die erhobenen Daten werden ausschliesslich verwendet, um:

  • Bestellungen erfolgreich abzuwickeln, die Ware zu versenden und Zahlungen zu bearbeiten.
  • Einen schnellen Kundenservice bei Fragen oder Reklamationen zu bieten.
  • Die Sicherheit, Stabilität und Funktionalität des Shops zu gewährleisten.

4. Weitergabe von Daten an Dritte (Direktversand)

Um Bestellungen ausführen zu können, müssen bestimmte Daten an Dienstleister weitergegeben werden. Da die Ware im Direktversand ab internationalem Produktionslager geliefert wird, betrifft dies insbesondere:

  • Produktions- und Logistikpartner: Lieferadresse und Name werden an unsere internationalen Versand- und Produktionspartner weitergegeben, damit diese die Ware verpacken und verschicken können. Diese Partner können sich auch ausserhalb der Schweiz oder der Europäischen Union (EU) befinden.
  • Zahlungsdienstleister: Zahlungsdaten werden verschlüsselt an die jeweiligen Zahlungsanbieter (z. B. TWINT, Kreditkarten-Acquirer) weitergeleitet, um den Kauf sicher abzuschliessen.

5. Cookies und Webanalyse

Diese Webseite verwendet funktionale Cookies, um den Einkaufswagen zu speichern, Besucher wiederzuerkennen und die Nutzung der Seite komfortabler zu machen. Zudem werden Analyse-Tools genutzt, um statistische Auswertungen über die Nutzung des Shops (z. B. Besucherzahlen, meistgesehene Produkte) zu erhalten. Cookies können in den Browsereinstellungen des Endgeräts jederzeit deaktiviert werden.

6. Datensicherheit

Es werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen getroffen, um personenbezogene Daten gegen Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Die Webseite nutzt eine sichere SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

7. Rechte der Kunden

Es besteht jederzeit das Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten, deren Berichtigung oder Löschung, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. buchhalterische Pflichten) entgegenstehen. Für die Ausübung dieser Rechte kann der Kundendienst über die im Impressum angegebenen Wege kontaktiert werden.

8. Nutzung der E-Commerce-Plattform Shopify

Wir nutzen für unseren Online-Shop das Shopsystem der Shopify International Limited (Victoria Buildings, 1-2 College Green, Dublin 2, Irland) bzw. für den internationalen Raum Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada).

Sämtliche im Rahmen des Bestellprozesses oder beim Besuch unserer Webseite erhobenen Daten werden auf den Servern von Shopify verarbeitet. Shopify stellt die Infrastruktur für unseren Shop bereit, speichert die Daten in unserem Auftrag und nutzt diese, um die technischen Funktionen des Online-Shops und den Bestellvorgang zu gewährleisten. Daten können dabei auch in Länder ausserhalb der Schweiz und der Europäischen Union (insbesondere in die USA und Kanada) übertragen werden. Shopify gewährleistet durch strenge vertragliche Garantien ein angemessenes Datenschutzniveau und erfüllt höchste Sicherheitsstandards (u. a. PCI-DSS-Konformität).

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Es wird das Recht vorbehalten, diese Datenschutzerklärung jederzeit an aktuelle rechtliche Vorgaben oder an technische Änderungen der Shop-Infrastruktur anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf dieser Webseite veröffentlichte Fassung.